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How to Book New■ 予約状況確認・宿泊予約をオンラインで - 通常料金より5.00ポンドの割引
コテージ予約状況の確認、予約方法の選択肢が広がりました - オンライン予約またはコテージ事務所に直接お電話をお願いいたします。
オンライン予約 オンラインで予約される場合は、コテージ検索ページのコテージアイコン画像、または詳細より、リンクを通じて予約してください。特定の期間に限り、オンラインによる予約はご利用いただけませんので、電話による予約受付のみとなります。お申し込みについては、必ずサイト上の予約条件をご一読の上、お客様の詳細を予約フォームにご入力ください。
電話予約
電話で予約される場合は、まずコテージの予約状況をご確認いただいた上でご予約ください(電話番号: +44 (0)15394 41765 )。また、空き室確認と仮予約をご希望する場合は、コンタクト・フォームにご入力ください。ジョアン、ビクトリア、またはアンナ(右写真)がお客様の応対をいたします。
仮予約をされたお客様につきましては、電話によるご連絡が不可能で、全てオンラインによる予約手続きを望まれない場合は、サイト上のお支払いフォーム(全ての情報は安全に送信されます)をご利用いただき、クレジット・カードまたはデビット・カードにてお支払いください。
電話によるご予約は全て、コテージ・パンフレット中、または本ウェブサイト上の予約フォームにご署名後、郵送していただくことになっています。
予約条件
1. 予約
予約手続き、または仮予約を確認する場合、事前に以下の条件をお読みください。
(a) 予約フォームへの入力を完成してください。
(b) デポジット(保証金- 返金不可)のお支払いをお願いいたします。金額は、コテージ1棟ご利用ごとに週200ポンド (または7日以下の宿泊)または全宿泊料金の33%(どちらか金額が大きい方)となっています。
予約が到着前の7週間(49日)以内になされる場合、その予約時に宿泊費全額のお支払いが必要となります。
(c) 予約金(返金不可)のお支払いをお願いいたします。金額は、書面形式の予約フォームの場合10ポンド、オンラインの予約フォームをご使用の場合は、5ポンドとなっています。
手続きから生じるコストを補うため、クレジット・カードでのお支払いの場合、2%の手数料をいただきますので、ご了承ください。デビット・カード、チェックによるお支払いにつきましては、追加料金は一切かかりません。
2. 予約の確認
お客様からデポジット、予約金、予約フォームを受領次第、予約確認書、当コテージまでの地図を郵送いたします。
3. 差額のお支払い
宿泊料金差額につきましては、ご到着日の 49日前までにお支払いください。手続きから生じるコストを補うため、クレジット・カードでのお支払いの場合、2%の手数料をいただきますので、ご了承ください。デビット・カード、チェックによるお支払いにつきましては、追加料金は一切かかりません。
所定の期間に、宿泊料金の差額をお支払いいただけない場合は、当コテージは、ご予約をキャンセルとさせていただく権利を留保します。 この場合、宿泊料金の全額をお客様にお支払いいただきます。施設に宿泊されるお客様が見つかった場合、お支払いいただいたデポジットと予約金は返金されませんのでご了承下さい。宿泊料金の差額につきましては、私共の判断により、請求を差し控えることもあります。
予約のキャンセルについて
キャンセルの通知は、全て書面にてお願いいたします。
お客様からの通知が差額お支払いの最終期限(ご到着日の49日以上前)前に送付された場合、デポジットおよび少額の予約金は返金されませんが、宿泊料金の差額については、お支払いする必要はありません。
差額お支払いの期限が過ぎた後、またはお支払い完了後(ご到着日前の49日以内)に、通知を受領した場合、 宿泊料金全額をお客様にお支払いいただきます。施設に宿泊されるお客様が見つかった場合、お支払いいただいたデポジットと予約金は返金されませんのでご了承下さい。宿泊料金の差額につきましては、私共の判断により、お客様への返金、またはその請求を差し控えることもあります。
よって当コテージは、お客様の休暇に備えた保険を強くお勧めしています。 保険の詳細については、お客様に送付することが可能ですが、当サイトからお申し込みすることも可能です(ここをクリックしてください)。施設に宿泊されるお客様が見つかった場合(スタッフもできる限りの努力をいたします)、デポジット/必要経費を除いたお支払い金額の全額を返金いたします。
予約の変更
お客様がご都合により予約日、または宿泊コテージの変更をされる場合は、変更の手続きを、可能な限り対応させていただきます。データベースの変更、新たな領収書の送付などにかかります手数料を補うため、1回の変更ごとに25.00ポンドをご請求させていただきます。
ご到着
コテージは、ご到着日の午後4時からご利用いただけます。チェックアウトは、ご出発日の午前10時までにお願いいたします。ご予約の際に、到着予定時刻をご連絡ください。
左写真は、観光相のキム・ハウエルズ博士、クリス・ボニントン卿とともに並ぶフィリップ・ジョンストン(コパーマインズ)。 コニストン・オールド・マン(Coniston Old Man)の頂きに到着した際に撮影。
行き届いたハウスキーピング
ご到着前に、コテージは清掃・点検され、清潔なベッドリネンをご用意いたします。事前にご予約いただければ、タオル、 簡易ベッド、お子様用チェア、ベビー・ゲートを貸出します。
故障や不足品がございましたら、直ちにご連絡ください。可能な限り迅速に対応いたします。
もしご不満な点がございましたら、ご滞在中にご連絡ください。ハウスキーピング・スタッフは、常に短い時間の中で清掃に従事していますので、施設は清潔で整頓された状態に保つようにしてください。ご宿泊中に破損品が生じた場合は、事務所にて、弁償、または交換していただきますのでご了承ください。
お客様からの苦情については、ご滞在期間のみ考慮され、対応に努めますのでご留意願います。
当コテージは、良質のハウスキーピングサービスに対するデポジット(保証金)をお願いする権利を留保いたします。また、ご滞在中に追加コストが生じた場合、ご出発時、またはその後にお客様のクレジット・カード/デビット・カードに請求させていただきます。
ペット
ペットについては、当コテージのほとんどの施設において、同伴可能となっています(注意書きがある施設は除く)。ペット1匹、1週間の宿泊につき、または7日以下の短期滞在に対し25ポンドの料金をいただきます。ペットは、家具の上、階上または客室へは立ち入り禁止になりますのでご了承下さい。また、他のお客様のご迷惑とならないように、コテージに同伴なしの状態にしないようにお願いします。
右写真は、ハイ・キルン・バンク(High Kiln Bank)の上からダドン・バレー(Duddon Valley)、スカフェル山岳地帯を見渡す "ジグ(Zig)"。
喫煙
お客様全員にご滞在をお楽しみいただくために、コテージ内では可能な限り、喫煙はご遠慮いただいております。
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